Știi la sfârșitul lunii cât a lucrat fiecare specialist și ce i se cuvine, fără tabele separate. Iar clienții care au fost la tine își lasă părerea, pe pagina ta de programări.
Pontajul și raportul de salarizare pornesc din ce există deja în Yapp Book: programul de lucru, concediile, programările finalizate. Comisionul se calculează din prețul programărilor finalizate. Recenziile vin numai de la clienți cu o programare finalizată, sunt verificate automat înainte de publicare și nu pot fi editate sau șterse de business. Ambele funcții sunt opționale și le pornești din setări când ai nevoie de ele.
Zilele lucrate se completează din programul fiecărui specialist, cu concediile și sărbătorile legale. Tu doar corectezi ce a fost altfel.
Pentru orice perioadă vezi salariul de bază și comisionul din programările finalizate ale fiecărui specialist, cu totalul la vedere.
După o vizită încheiată, clientul evaluează specialistul cu 1–5 stele și un comentariu, iar media și recenziile apar pe pagina ta de programări.
Fiecare recenzie cu comentariu este verificată automat înainte să apară, ca pagina ta să rămână credibilă și corectă pentru toți.
Opțional, Yapp trimite un SMS scurt după vizită, la o oră potrivită, clienților care au acceptat mesajele de marketing.
Pentru fiecare specialist: bază lunară sau pe oră și, dacă vrei, un procent de comision.
Zilele trecute se iau din program; corectezi doar excepțiile.
Bază, comision și total, pe fiecare specialist.
Îl trimiți contabilului și îl păstrezi pentru luna încheiată.
Nu. Yapp face doar rapoarte și nu mută niciun ban. Pontajul din Yapp este o evidență de lucru pentru contabil, nu pontajul legal: nu înlocuiește REVISAL, declarațiile sau taxele.
Doar proprietarul vede tarifele, raportul de salarizare. Managerul vede numai pontajul, fără sume, iar restul echipei nu vede nimic din aceste pagini.
Ca procent din prețul programărilor finalizate ale specialistului, aceleași cifre ca în rapoartele lunare, indiferent dacă plata a fost deja încasată. Programările anulate sau neprezentate nu intră în calcul.
Nu. Recenziile aparțin clienților și nu pot fi editate, ascunse sau șterse de business. Clientul își poate șterge oricând propria recenzie. Orice persoană poate raporta o recenzie publicată, iar aceasta este verificată din nou automat.
Nu. Recenziile negative și notele mici se publică. Verificarea oprește doar conținutul care încalcă legea sau regulile: insulte la adresa unei persoane, amenințări, ură, date personale, conținut sexual, reclame, acuzații de infracțiuni sau texte care nu descriu o experiență reală. Dacă o recenzie este respinsă, clientul vede motivul, o poate contesta la Yapp și poate trimite o recenzie corectată.
Doar textul recenziei și nota, cu numele înlocuite de marcaje înainte de verificare. Numărul de telefon și numele clientului nu sunt trimise. Detaliile sunt în politica de confidențialitate.
Doar un client cu o programare finalizată la tine, pentru specialistul care l-a servit, câte una per specialist. Clientul alege dacă recenzia apare anonim sau cu prenumele și inițiala numelui.
Da, pontajul, salarizarea și recenziile fac parte din Yapp Book și sunt oprite până le pornești. SMS-urile de cerere a recenziei se plătesc ca orice SMS.
Creează contul în câteva minute și pornește funcțiile când ai nevoie de ele.